Responstijden van de live chat van Spinsy Casino, gemeten door een Belgische speler.
Bij Spinsy Casino hebben we onlangs hun live chat-ondersteuning kunnen beoordelen, wat tot enkele interessante inzichten heeft geleid. Uit onze bevindingen blijkt dat de gemiddelde reactietijd rond de 4 minuten ligt, wat ons aan het denken zet over de bredere betekenissen voor de gebruikerstevredenheid. Hoewel eenvoudige vragen snel werden beantwoord, roepen de langere wachttijden voor…
